[resolu] lumateck non cablé!! imitation chinoise?????


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Bizarre bizarre cette affaire...

Après de toute façon c'est sur que le mec il va pas te dire (surtout sur un forum) "oui oui c'est bien une copie"...

Se qui te dit tien pas la route...

De une les ballast lumatek sont tous livré avec un câble Iec ,et d'après se que j'ai pu voir ,quand se né pas la même prise eux ont un câble qui sort et dessus il branche leurs prises Iec avec leur bonne prise (je sais pas si cé clair) ,en gros il ont jamais un boîtier de connection comme sa...

Regarde sur la deuxième photo de "shaman" en bas a droite on voix une fiche (en angleterre par exemple eux branche leur modèle de prise sur la femelle Iec)

Et de deux "quand il te marque"on rentres des modèle sans prises" oui sa peut être vrai (le même que sur la première photo de "shaman" mais aucunement comme le modèle que tu as...

Après il est peut-être honnête ,lui crois peut-être que c'est des vrais (sa vient sûrement de son fournisseur)

Voila après se n'est que mon avis ,mais je suis quand méme curieux de savoir se que Lumatek va te répondre.

Surtout tiens nous au courant de l'affaire.

Sur se au plaisir.

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Yop,

 

Pareil, curieux de voir la réponse de lumatek. 

 

Moi ce qui me parait louche dans le message de ton GS c'est son histoire de prises différentes pour la France, la Belgique et les Pays-Bas. Jamais entendu un truc pareil :-?

 

Les fiches secteur mâles sont toutes les mêmes. Et même s'il fait allusion à la fiche IEC ce n'est aucunement une norme. 

Sinon tous les fabricants de réflecteurs (AAW etc) fourniraient eux-aussi cette fiche (femelle) avec leur douille. CQFD 

 

D'ailleurs je crois me rappeler en avoir discuté avec un commercial de Lumatek à la Spannabis qui me disait que les fiches IEC étaient essentiellement utilisées par les anglais (et non les belges ou les néerlandais)

 

Donc pour moi c'est des salades tout ça. 

 

D'autant plus quand je lis "les prix abusifs français". Alors là loool. Perso quand je cherche du matériel je compare souvent les prix des GS français, belges, néerlandais et espagnols. Et les tarifs sont souvent bien plus intéressants en France. 

Même des GS sérieux et commerçants comme ****** ont souvent du mal à s'aligner (à matériel identique). 

 

Pour moi ça ressemble plus à des boniments de vendeur qu'autre chose. Attends la réponse de lumatek. 

 

Si tu as besoin d'aide pour rédiger un mail en anglais n'hésite pas ;-)

 

A plouch. 

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Salut les enqueteurs !!!

 

Pour rajouter une pierre à l'édifice, il me semble voir un truc plus gros encore.

N'y aurait il pas que 14 ailettes sur le dessus du " belge" contre 16 sur l'original.

Retirer la prise soit....mais de la à faire sauter des ailettes ...

Le numéro de série peut être un doublon...s'il est vrai.

 

J'espère que tu as aussi envoyé une photo à Lumatek et qu'ils sont réactifs...

 

Attendons...

 

Edit: Ce serait peut être un vrai tout de même ,j'ai trouvé un ballast avec la mention "dutch" contre la mention "plug and play" sur Ce Site d'un grossiste suisse et ils ressemblent l'un et l'autre physiquement à vos photos...

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Bonsoir la communauté,

 

Ayant reçu des messages privés je me suis retrouvé sur ce topic et, franchement, j'ai été vraiment effaré d'en découvrir certaine réponse.

Moi qui m'étais inscrit ici parce que certains clients me disaient qu'on parlait de MicroFluo sur votre forum et que je pensais pouvoir aider dans la mesure de mon expérience la communauté...quand je lis certains messages je crois que j'aurais mieux fait de m'abstenir, puisqu'il me semble que ces mêmes membres semblent déjà tout connaître.

 

Heureusement certains d'entres-vous ont quand même fait un minimum de travail de recherche. Bravo messieurs

Comme vous avez pu le constater j'ai répondu rapidement et sincèrement à ce client.

Et pourtant j'ai encore reçu des messages me demandant d'apporter la preuve de mes dires, et je lis des réponses me traitant de baratineur...hallucinant!!!

 

J'ai donc décidé de contacter moi même Lumatek sachant bien qu'on me répondrait promptement. J'avais pris soin de poster la photo de ce topic dans mon mail.

Si j'ai fait ceci ce n'est pas afin de me justifier, mais pour rendre mon client heureux de son achat et pour vous montrez ce que le mot service veut dire pour MicroFluo.

 

Je vous retransmet l'intégralité de mon message ainsi que la réponse de Lumatek.

 

Hi Joris,

 

Thank you for sending the picture of the Lumatek. It is defiantly a Lumatek, it is the Lumatek specifically designed for the Dutch market, the internals are the same as the super-lumen and dimmable models. KJ are and authorised seller of Lumateks. Please assure your customer he has a genuine Lyumatek and its a Dutch Model. Please ask him to stop placing negative feedback on any forums.

 

Many thanks and best regards

 

Darren Fosbury

Lumatek (Europe) Ltd

Tel. 01634 247560

Fax. 01634 247566

darren@lumatek.co.uk

 

 

----- Original Message -----

From: "Joris G."

To:

Sent: Tuesday, September 14, 2010 5:17 PM

Subject: Envoi d'un message : 3a7c04.jpg

 

 

> Good evening,

>

> I'm Joris. I'm the owner of MicroFluo growshop in Belgium.

> I'm selling some of your products.

> If i've sent you this mail is because i've got a problem with one of my

> customer.

> I sold him this Lumatek 600w ballast dimmable.(Have a look at the picture)

> This model was bought in Netherland through KJ-product wholesale.

> An Official Lumatek Distributor. And this customer start to talk on forums

> that i'm selling copy of Lumatek coz it hasn't an Iec connector.

> I told him to send you a mail but you didn't give any replies.

> I explained him it's a Real Lumatek but he don't want to believe it untill

> he get a mail from Lumatek saying so.

>

> So please be kind to send us, or him, information saying that this model

> is a real Lumatek.

>

> Thanks in advance.

> Looking forward reading of you.

>

> Joris

 

Voilà j'espère que vous saurez traduire de vous même et que mon client sera totalement rassuré quant à l'authenticité de son Lumatek.

 

Bonne soirée à tous.

 

MicroFluo

 

MODOS NB je pense, après que les membres aient pu lire la réponse, qu'il serait plus judicieux d'effacer ce topic qui n'a pas lieu d'être, et qui peut être, si il est mal interpreté, préjudiciable à notre réputation ainsi qu'à celle de Lumatek.

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Hell'O ^^

 

Sans rentrer dans le débat concernant ce ballast, je tenais a te dire que vu l'énergie et le temps que tu consacres à ce client, ne serait il pas plus judicieux que lorsque tu vends ce genre de matériel de préciser a tes clients que c'est un modèle destiné au marché Allemand (par exemple) et de fournir de quoi le câbler au lieu de laisser des clients le découvrir lorsqu'il le déballe chez lui ?

 

Perso je ne trouve pas ça pro du tout et même limite ^^

 

Donc après il faut assumer ta politique des ventes auprès de tes clients ^^ !!!

 

++

 

^^

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Mais bien entendu, nous déballons même les produits avec les clients. Et si la personne ne sait pas comment ça fonctionne on prend aussi le temps de lui expliquer.

On essaye juste de toujours trouver les solutions les plus avantageuses pour nos clients.

C'est grace à cela que nous pouvons offrir des prix si aiguisés. On veut vraiment faire plus simple et surtout moins chers.

Regarde le prix de nos terreaux 8.50 le Plagron Grow-mix...tu trouves mieux près de chez toi?

Alors franchement quand on affiche des prix comme ça je suis prêt à assumer et continuer ma politique de vente :P

 

Salutations

 

MicroFluo

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ploc plic plouc

d'accord niveau terreau vous ete hyper competitif mais sur le reste par exemple le prix d'un lumatek (sujet de base de ce topic)

tu n'affiche pas de prix diffèrent des autre a savoir 199 e pour un 600w par exemple

Mais bien entendu, nous déballons même les produits avec les clients. Et si la personne ne sait pas comment ça fonctionne on prend aussi le temps de lui expliquer.

si hell vice ta fait cette remarque c'est qu'en lisant ce topic il n'y a pas un seul moment ou on a l'impression que le vendeur ait pris le temps de déballer et souligne le fait qu il n'y avais pas de cable mais qu il ne faut pas pour autant balizé c'était bien un originale ;-)

 

sa aurais évité a mac ganjeur de creer un topic de ce genre :lol:

 

apres mon opinion c'est qu' acheter un lumatek non cable moi sa me brancherai pas :yepah: mais la bien sur sa n'est que mon opinion ^^

 

cordialement bibi

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Guest weedmountain

Salut!

 

 

apres mon opinion c'est qu' acheter un lumatek non cable moi sa me brancherai pas :lol: mais la bien sur sa n'est que mon opinion ^^

 

 

De même

 

Je viens justement de m'en acheter un par sécurité car je devais m absenter plusieurs jours (et je flippais de partir avec un ballast ferro magnétique fonctionnant vu certains topics de" ballast ayant pris feu)

 

Cela m'aurait grandement dérangé qu il ne soit pas cablé et je préfères mettre 10 ou 20 euros de plus dans ce cas!

 

Et niveau sécurité avec des connexions de ce type par rapport à un ballast déjà cablé ?

 

Sur ce, à la bonne votre :yepah:

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t niveau sécurité avec des connexions de ce type par rapport à un ballast déjà cablé ?

je dirais que la sécurité et la même si on fait le câblage correctement il ne doit pas y avoir de souci sauf sur un point le ballast ne sera pas protéger des éclaboussure d'eau ;-)

 

mais bon la beauté d"un lumatek c'est justement de ne pas avoir a sortir le tournevis des que l'on dé-câble ^^

sa enlève pas mal de charme a la bête

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MODOS NB je pense' date=' après que les membres aient pu lire la réponse, qu'il serait plus judicieux d'effacer ce topic qui n'a pas lieu d'être, et qui peut être, si il est mal interpreté, préjudiciable à notre réputation ainsi qu'à celle de Lumatek.

[/quote']

 

salut moi je pense que ce topic a ça place sur le topic unique mocrofluo histoire que le ou les clients future savent ce que sera leur futur emplie voiture:lol: he lumatek:lol:.

 

on dira que chacun a ça vision des chose :-)

 

a+ les gents :yepah:

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Salut microfluo,

 

 

A vrai dire j'ai du mal à comprendre pourquoi tu trouve si préjudiciable le fait que certains de tes clients se questionnent. Si tu es sûr de l'authenticité de tes produits je ne vois pas où est le problème. ;-)

 

Après quand tu vends un modèle différent de celui qui est commercialisé habituellement par les growshops sans en informer tes clients, il faut t'attendre à ce que ceux-ci soient suspicieux et cherchent des compléments d'information ailleurs. C'est la loi du marché. 

 

Comme te l'as dis Hellvice c'est à toi à rassurer tes clients avant qu'ils aient la moindre question à se poser. 

Tu ne peux pas ensuite leur reprocher de mettre en doute l'intégrité de tes méthodes de vente puisque le conseil clientèle est caduque. 

 

Nous ne sommes qu'une simple communauté de cultivateurs qui cherche à se prémunir des vendeurs peu scrupuleux (ce qui n'est visiblement pas ton cas étant donné ton honnêteté à venir poster ici) ou des diverses arnaques présentes sur le net (et Dieu sait si elles sont nombreuses). Je pense que tu peux comprendre ça. :-)

 

Mais maintenant que le mystère est levé, tu n'as aucune inquiétude à avoir sur la "réputation" qui sera faite à ton shop sur ce forum. Nous savons aussi reconnaitre les gens de bonne volonté et tu semble en faire partie. 

 

So don't worry. 

 

 

Bonne continuation. 

 

 

Cordialement. 

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Bonjour,

 

 

tout d'abord, merci a tous pour vos intervention!!!!

 

grâce a vous ont as bien avancer ;-)

 

 

je n'ai internet que quelque minute donc je vais juste

 

re citer Luke

Salut microfluo' date='

 

 

A vrai dire j'ai du mal à comprendre pourquoi tu trouve si préjudiciable le fait que certains de tes clients se questionnent. Si tu es sûr de l'authenticité de tes produits je ne vois pas où est le problème. ;-)

 

Après quand tu vends un modèle différent de celui qui est commercialisé habituellement par les growshops sans en informer tes clients, il faut t'attendre à ce que ceux-ci soient suspicieux et cherchent des compléments d'information ailleurs. C'est la loi du marché. 

 

Comme te l'as dis Hellvice c'est à toi à rassurer tes clients [u']avant[/u] qu'ils aient la moindre question à se poser. 

Tu ne peux pas ensuite leur reprocher de mettre en doute l'intégrité de tes méthodes de vente puisque le conseil clientèle est caduque. 

 

Nous ne sommes qu'une simple communauté de cultivateurs qui cherche à se prémunir des vendeurs peu scrupuleux (ce qui n'est visiblement pas ton cas étant donné ton honnêteté à venir poster ici) ou des diverses arnaques présentes sur le net (et Dieu sait si elles sont nombreuses). Je pense que tu peux comprendre ça. :-)

 

Mais maintenant que le mystère est levé, tu n'as aucune inquiétude à avoir sur la "réputation" qui sera faite à ton shop sur ce forum. Nous savons aussi reconnaitre les gens de bonne volonté et tu semble en faire partie. 

 

So don't worry. 

 

 

Bonne continuation. 

 

 

Cordialement. 

 

 

 

puisque il résume très bien le fond de ma penser!!!

 

maintenant tout ses arranger, je passe au shop samedi et ont ferras un échange pour un lumateck avec prise iec!!!

 

je doit juste attendre une dizaine de jours de plus mais ce nes vraiment pas un problème !!!!

 

 

merci au participant, et au patron de micro fluo qui, comme vous l'aurez constater est assez réactif et honnête avec ses client

donc voila topic resolu ;-)

 

merci cannaweed

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Hell'O ^^

 

Effectivement, ce shop nous à montré son sérieux et sa réactivité.

 

En ce qui concerne ce "cafouillage" nous pouvons dire qu'il est réglé ^^

 

je pense aussi que ce topic a sa place dans le topic unique concernant ton shop, ceci afin de montrer aussi ton sérieux aux éventuels clients qui y passeront.

 

voili voilou ^^

 

++

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  • 1 month later...

Bonsoir a tous et a toutes ,

 

Je trouve que la personne qui a fait ce topic en accusant diretement la contrefacon a fait une erreure ! De mon point de vue il poste son article sans aucune certitude ni aucuns renseignements " convaincants " , Il aurais pu de lui meme envoyer un mail a la fabrique de son item acheter .. Et de contacter via mail Microfluo pour voir ce qu'il en est , au lieu de faire un scandale au grand public !

A la place de mettre en doute la parole de Microfluo ! Ce site ne sert pas a faire des critiques et oriente les membres inscrits vers une auto recherche , ce qui est d'une certaine manière ; Avoir un minimum de jugeote et de débrouillardise !

Je ne comprend meme pas pourquoi ce post n'a pas été clos dès son ouverture ...

Enfin bref , ce topic est résolus depuis un moment je sais , mais quand je l'ai lu il a fallut que je dise mon point de vue ;-) ! Donc je ne viens pas pour faire scandale au près des Modos ni des personnes ayant pris part a cet article , mais juste donner mon avis et vous dire ma facon de voir les choses .

Personnellement , je trouve que ce shop est très bien gérer , avec un très bon vendeur qui explique vraiment bien et qui ne cherche pas a vendre a tout pris sa marchandise comme la plus part des commercants , mais en t'orientant sagement vers le matos qu'il te faut pour arriver a tes fins et en respectant ton budget ! Et puis il faut reconnaitre qu'il n'y a pas de comparaisons possibles question Qualité / Prix .

Sur ce , une bonne soirée et un bon grow a tous :-) .

 

Amicalement , GénéralPatone .

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yop

 

je fait peutetre mon boulet mais j'ai une question

 

l'aventage des lumatek c'est qu'il sont plug'n'play et donc assurrée par nos assurence habitation oui/non ?

 

tandis que si il faut les vissé faut le faire par quelqu'un du metier qui le reconaittra en temps voulu non ?

 

 

voila ma premiere question souligne clairement le meilleur aventage des lumatek si toute fois c'est verifié

 

a+ touss

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Bonsoir a tous et a toutes ' date='

 

Je trouve que la personne qui a fait ce topic en accusant diretement la contrefacon a fait une erreure ! De mon point de vue il poste son article sans aucune certitude ni aucuns renseignements " convaincants " , Il aurais pu de lui meme envoyer un mail a la fabrique de son item acheter .. Et de contacter via mail Microfluo pour voir ce qu'il en est , au lieu de faire un scandale au grand public !

 

 

quel scandale?

je me suis renseigner ces tout,

j'ai envoyer des mail a lumatek sans jamais avoir de réponse,

 

cannaweed est une grande source d'entre aide et de partage, donc en demandant des réponse a mes question ici jetais sur d'avoir des avis!!!!

 

j'ai également envoyer des mail a micro fluo qui ses tout de suite démerder pour avoir des réponse a mes question!!

 

A la place de mettre en doute la parole de Microfluo ! Ce site ne sert pas a faire des critiques et oriente les membres inscrits vers une auto recherche , ce qui est d'une certaine manière ; Avoir un minimum de jugeote et de débrouillardise !

 

ont a jamais remit la parole de microfluo en doute,

tu crois qu'en étant inscrit depuis presque 3ans je n'ai pas appris a faire une recherche??

 

Je ne comprend meme pas pourquoi ce post n'a pas été clos dès son ouverture ...

 

parce que personne n'avais jamais vus sa!!!

 

maintenant se topic est d'utilité,

de 1 pour montrer qu'il existe bien de véritable ballast lumatek non cablé,

et de 2 montrer le sérieux et la réactivité de microfluo

 

 

Enfin bref , ce topic est résolus depuis un moment je sais , mais quand je l'ai lu il a fallut que je dise mon point de vue ;-) ! Donc je ne viens pas pour faire scandale au près des Modos ni des personnes ayant pris part a cet article , mais juste donner mon avis et vous dire ma facon de voir les choses .

 

comme ont dit, un avis ses comme un trou du cul,tout le monde en a un!!

 

Personnellement , je trouve que ce shop est très bien gérer , avec un très bon vendeur qui explique vraiment bien et qui ne cherche pas a vendre a tout pris sa marchandise comme la plus part des commercants , mais en t'orientant sagement vers le matos qu'il te faut pour arriver a tes fins et en respectant ton budget ! Et puis il faut reconnaitre qu'il n'y a pas de comparaisons possibles question Qualité / Prix .

Sur ce , une bonne soirée et un bon grow a tous :-) .

 

Amicalement , GénéralPatone .

 

très bon shop je suis d'accord,

mais

mon lumatek au final ma coûter 209euro donc le meme prix que n'importe ou!!

 

yop

 

je fait peutetre mon boulet mais j'ai une question

 

l'aventage des lumatek c'est qu'il sont plug'n'play et donc assurrée par nos assurence habitation oui/non ?

 

tandis que si il faut les vissé faut le faire par quelqu'un du metier qui le reconaittra en temps voulu non ?

 

 

voila ma premiere question souligne clairement le meilleur aventage des lumatek si toute fois c'est verifié

 

a+ touss

 

ta tout compris!!!!

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Tu n'a certainement pas compris tout ce que j'ai marquer , et le fait que tu sois inscrit depuis Trois ans ne change rien a la chose . Pas besoin de réagir autant a mon message et a comparer mon avis a un ' trou de bal ' ... Bref comme j'ai dit j'ai juste donner mon avis sans poser trop de questions donc voilà , je ne vais plus ecrire sur ce topic je pense , vous savez ce que j'en pense point a la ligne , Bonne journée et un très bon grow a tous ;-) .

 

Amicalement , GénéralPatone .

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Salut !

 

Trop tard, c'est moi qui vais basher ^^

 

ne serait il pas plus judicieux que lorsque tu vends ce genre de matériel de préciser a tes clients que c'est un modèle destiné au marché Allemand (par exemple) et de fournir de quoi le câbler au lieu de laisser des clients le découvrir lorsqu'il le déballe chez lui ?

 

Perso je ne trouve pas ça pro du tout et même limite ^^

 

On essaye juste de toujours trouver les solutions les plus avantageuses pour nos clients.

C'est grace à cela que nous pouvons offrir des prix si aiguisés. On veut vraiment faire plus simple et surtout moins chers.

Regarde le prix de nos terreaux 8.50 le Plagron Grow-mix...tu trouves mieux près de chez toi?

 

S'il faut venir se battre une semaine sur cannaweed à coup de topics interposés pour avoir la perlite' date=' je ne suis pas à 3 euros près :D

 

Bref, le créateur du topic est satisfait, donc,

 

Topic résolu ^^

 

Cordialement

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