[Topic Unique] Soma Seeds

[BraGueTTe 3 020]

Yup

Bon , après presque 2 mois de poirotage intensif , soma vient de me répondre via fb et m assure qu il va s assurer de l avancement de la situation..

A suivre

++

[beuh-chat 5 800]

Chalut

Wahou, je suis stupéfait par une tel considération du client et une réactivité si impressionnante.

ami si vous voulez du soma ( à se demander pourquoi d’ailleurs) passer par des seeder ça sera plus sûr...

Modifié octobre 27, 2017 par beuh-chat

[BraGueTTe 3 020]

Plop

 

Ça sera le mot de la fin !

 

On est le 19/11/2017 , ma commande a été passé le 09/09/2017 et , bingo !!!! Toujours rien

 

Il aura fallut 3 semaine avant que soma ne me mette en relation avec le gars qui s'occupe des commandes , après un ultime message  ou je lui disais que ses pratiques n'étaient vraiment pas correct et que je le reporterai su cannaweed .

 

J'ai donc pris contact avec son staff , le gars s excuse et me dit qu il y a eu une grosse erreur sur ma commande .

il me prend mon numéro de commande et m assure qu'il s'occupe de poster ma commande au plus vite , et que j'obtiendrai mon tracking code en fin de journée. (13/11/2017)

Le lendemain , il me confirme que le colis est envoyé , et m'affirme qu'il me donnera un tracking code a son arrivée au bureau.

 

Je lui redemande au cours de la journée , il me dit de ne pas m'inquiéter , l'envoie est fait ,mais ne me donne pas le tracking code .

Je le relance mercredi , et silence radio.

 

Donc , je commande le 09/09 , je PAIE 5e pour un foutu tracking code qui ne me parviendra sans doute jamais , ce que je crains egalement pour ma commande .

 

Je trouve les pratiques de SOMASEED inadmissible et ne peut que vous conseiller de fuir plutôt que de commander sur ce site.

 

S.A.V mail / téléphonique complètement inexistant , si je n'avais pas contacté soma en personne , l'info n aurait pas remonté.

Staff inexistant , complètement merdique .

 

J’espère recevoir mes graines la semaine prochaine , mais j en doute fortement .

 

1ere et dernière fois chez soma seed , réfléchissez y a eux fois avant de commander sur leur site .

 

Edit 02.12.2017

 

Apres presque 3 mois de gueulante , j ai reçu ma commande hier , du moins la 1ere qui a été envoyé !

12 j se sont passés entre l envoi de la commande et l absence du tracking number , j ai donc repousser une gueulante , le gars du staff m a renvoyé 10 nycd avec un tracking number que je devrais recevoir lundi .

Pas d extras dans la 1ere commande , juste 3 graines , heuresement que j ai gueulé sinon , pas de geste commercial spontané..

 

Sur ce , soirée bonne

 

Edit 04.12.2017

 

16 graines recu au total , dont 13 nyc diesel et 3 lavender .

 

 

 

Ça valait le coup de gueuler et de prendre son mal en patience !

 

Bonne soiree a vous

Modifié décembre 4, 2017 par baguette

[Invité elvirinix]

salut baguette 

 

 

merci pour se retour 

 

somaseed et bannis  pour moi ,de plus je devais passer commande  lundi

 

merci pour se retour 

[BraGueTTe 3 020]

Yo  !

 

Apres moult rebondissement lors de la commande passé chez soma , une durée de grow équivalente a la durée d envoi  ... Cette NYCD envoie du bois !

Plante #1

Que dire ...

 

A l ouverture des bocaux , ça empeste très fort le bon citron , avec une plus petite note de diesel ! .

Au smoke , c est tout aussi agréable , de bonnes notes d agrumes mêlés au diesel , plutôt fidèle a ce que j ai pu goutter a Dam ..

84 J de 12/12 , grossomerdo 5% ambré .

 

Herbe assomante , ma preferé de ce run

 

Prod 34G en 11L , avec un problème de blumat en cours de run

Les tètes sont bien compactes , recouvertes de trichomes

 

 

 

plante #2

 

Visiblement oublié de prendre des tofs de celle ci .

 

Question odeur , on retrouve toujours cette note citron mais l odeur est bien moins prononcés que la précédente , accompagné de touche plutôt sucrée.

Au niveau du smoke , c est doux , on sent bien les notes de citron ,  du sucré et un peu moins de diesel .

Tete Fluffy , production basse.

 

Tres content de cette nycd en general.

Une autre a pris place dans mon run actuel.

 

Soma oui , mais par un seeder .

 

Bonne soirée 

 

 

 

 

 

 

 

 

Modifié mai 4, 2018 par BraGueTTe

[Invité]

Hello,

 

Je suis très inquiet, j'ai laisser un post dans le général pour qu'on puisse m'aider a résoudre la situation. J'ai acheter chez eux le 28/09, j'ai tenter de les joindre par mail dimanche 29/09, leur disant que j'ai oublier de mettre l'ordre dans le virement mais que j'ai bien payé. Aucune réponse le lundi, j'essaye d'appeler le numéro "The number you are trying to reach is no reachable currently, please try again later"...

Depuis ont est le 01/10 soit mardi, 4 jours plus tard donc, et j'ai laisser 7 mails, tenter d'appeler plusieurs fois (toujours la même phrase en réponse automatique) et j'ai même laisser un message privée sur leur fb. Rien...

 

J'ai pas énormément d'argent et je voulais investir dans des bonnes graines, sur le site on conseille Soma comme breedeur, et j'ai surtout l'impression pour l'instant de m'être fait escoquer... Je sais plus quoi faire, merci de m'aider si vous avez des numéros ou les joindre ou quelque chose comme ça..

Modifié octobre 1, 2019 par liastr

[BraGueTTe 3 020]

 

 

Yop @liastr

 

J'ai eu grossomerdo le même problème que toi , sauf que moi , j avais pas oublier l ordre !

Il aura fallut deux mois pour que je récupère mes pépins .

La seul chose que je peux te conseiller , c est d aller chercher le soma directement sur facebook.

Tu le mp , inutile de s énerver .

Il  devrait pouvoir te mettre en relation avec le gars qui gere ( tres mal ) les commandes.

De la , tu justifies ton paiement , et ça devrait rentrer dans l ordre .. 

Je n ai jamais eu une seul reponse , que ce soit par mail ou par telephone !

Et je te conseille d abandonner cette piste !

Accroches toi ! ça pourrait être long !

Et mon meilleur conseil , ne commandes pas sur le site de soma , c est un coup a jamais recevoir ses graines

 

++

[beuh-chat 5 800]

Chalut

J'adore.... tu achètes samedi sur le net ... je fait n 'imp sur ma commande .... et j'ai pas de réponse depuis 4j .... euh ... moi je dirait pietre 2j ouvré

Faut arrêter et ralentir la cadence 

Un gars qui envoie 8 mails et n a pas de réponse en moins de 48h, si tu pete un scan,  ca sent le schyzoboys

A++

 

Modifié octobre 1, 2019 par beuh-chat

[Invité]

Beuh-chat => Salut, oui je suis un peu schyzo et je fait ce que je peut avec ce que je suis  c'est pas l'envoie qui me dérangeais à vrai dire, c'est surtout que j'ai oublier l'ordre, et quand j'ai mis un mail j'ai pas eu de réponse, quand j'appel je tombe sur un truc bizarre sans avoir de sonnerie... Du coup oui, j'ai eu peur je l'avoue, mais pas pour le temps d'envoie, comme je viens de lui répondre, il peut prendre son temps ça ne me dérange pas.

 

Braguette => Merci ! j'ai laisser un message sur leur Facebook et il a effectivement été traiter de suite, c'est quelqu'un d'autre qui m'as répondu par mail avec une autre adresse. Ils m'ont dit n'être pas une grosse entreprise et qu'ils ne sont pas fan d'internet donc rarement devant, ce qui explique le pourquoi du comment... Néanmoins il a déjà livré mon colis, et ma parano suite au tél avec une réponse chelou et les quelques avis de personnes qui ont eu des problèmes a largement baissé. 
D'après ses dire, il m'as même rajouter un petit bonus en excuse, donc si tout est vrai et que je reçois bien le tout, c'est top !

 

Mais oui, vu le prix des graines et le sérieux des breeders d'avant (Sensiseed, Serious Seed), j'avoue que la j'avais peur je ne savais pas que c'était une petite entreprise.

Quoi qu'il en soit, pour l'instant oublier ce que j'ai dit, ils ont l'air sérieux et c'est moi qui est paniquer  

il y a 2 minutes, Demourok a dit :

 

Salut 

 

T'aurais juste lu la dernière page du TU , ca t'aurais éviter une belle déconvenue ....

Entre l'histoire de Brag , les autres commentaires etc ...

 

A++

 

Oui c'est une leçon que j'ai à en tirer, jusqu'ici je ne lisais que les premières pages des avis, quand j'en avais lu une 20/30ene je me faisais mon avis, maintenant je lirais en premier les dernières pages, j'ai été stupide de ne pas le faire.

 

Bon, apparement mésaventure fini... Je reviendrais vous dire ce qu'il en est une fois que je les aurais reçu, j'aurais du les prendre sur Lamota surtout vu la promos du moment, mais ont conseil toujours d'allez chez le breeders ^^

[BraGueTTe 3 020]

Il y a 13 heures, beuh-chat a dit :

Chalut

J'adore.... tu achètes samedi sur le net ... je fait n 'imp sur ma commande .... et j'ai pas de réponse depuis 4j .... euh ... moi je dirait pietre 2j ouvré

Faut arrêter et ralentir la cadence 

Un gars qui envoie 8 mails et n a pas de réponse en moins de 48h, si tu pete un scan,  ca sent le schyzoboys

A++

 

Yo 

 

J'comprend pas trop ton raisonnement.

 

Alors si quelqu'un se trompe dans sa commande , il a pas le droit au sav !? 

Il paie , et va se faire mettre  !? 

 

Si seulement ils répondaient(soma) , soit au mail , soit au tel .

Mais pas de bol , ils répondent pas .

Es ce de la faute du client si le sav est inexistant ?

Au prix des graines , (~15e /seed) , ouai , j espère aussi avoir une réponse assez vite si je leur envoie un mail

.

Les gars te vendent un colis suivi et t envoient par la poste , sans suivi. Là aussi le client doit fermer sa bouche !? .

 

J 'ai rarement vu pire en terme de commerce sur internet . Tout domaine confondu

++ 

 

 

 

 

 

 

[beuh-chat 5 800]

Chalut

 

il y a 21 minutes, BraGueTTe a dit :

Yo 

J'comprend pas trop ton raisonnement.

Alors si quelqu'un se trompe dans sa commande , il a pas le droit au sav !? 

Il paie , et va se faire mettre  !? 

Si seulement ils répondaient(soma) , soit au mail , soit au tel .

Mais pas de bol , ils répondent pas .

Es ce de la faute du client si le sav est inexistant ?

Au prix des graines , (~15e /seed) , ouai , j espère aussi avoir une réponse assez vite si je leur envoie un mail

.Les gars te vendent un colis suivi et t envoient par la poste , sans suivi. Là aussi le client doit fermer sa bouche !? .

J 'ai rarement vu pire en terme de commerce sur internet . Tout domaine confondu

++ 

Oui voila tout à fait ... et il faudrait rajouté du châtiment corporel en plus ,  du goudron et des plumes ⚖️

 

 

 

Tout ce que je voulais dire c'est que 2j ouvré c'est pas encore une arnaque, du vol ou autre pour l instant ... c'est peu être juste le temps de lire les 8 mails, d'ouvrir un N° de dossier , commencer a chercher ou ça a merdé ect ect ect .... alors que l erreur vient du client.

Sachant que l anglais n'est peu être pas non plus le point fort de notre amie.

Il est évident qu une réponse de Soma du genre: "Nous sommes désolé d apprendre votre mésaventure, nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire votre demande ect ect" aurait été du meilleur effet pour rassuré un client.

 

Apres on sait que le SAV de Soma pu ..... j'ai envoyé plusieurs fausses demandes de renseignement pour faire avancé ton dossier  ( @BraGueTTe ) au près de Soma Seed.  Bref bon courage et patience à notre ami @liastr

 

A++

 

[Invité]

Hello @beuh-chat @BraGueTTe, oui c'est moi qui suis dans l'erreur à la base, c'est pour ça que je n'en tiens pas rigueur a Soma, seulement quand on tombe sur un répondeur instant + des mails qui n'ont aucune réponse, il y a effectivement de quoi se faire du mauvais sang ^^ mais c'est ma faute je l'est toujours dit  

 

Par contre il m'as dit lundi dernier (le 30/09) avoir envoyer ma commande, nous sommes le mardi 08/10 et toujours rien ... Alors je me doute qu'il m'est dit ça pour me rassurer en se disant je vais la poster le lendemain, mais bon ça commence a faire très long, c'est la dernière commande a arriver celle d'espagne et de sensi sont bien la elles... Donc de nouveau inquiet quand même

[Invité]

Bonjour tout le monde... Bon ben depuis lundi toujours pas de colis ou de lettre arrivé a destination, ça fait depuis le 30/09 ont est le 10/10, j'ai pu recevoir des colis partis le meme jour d'hollande, des colis acheter plusieurs jours après d'Espagne, et lui... toujours rien... J'ai laisser un mail lundi, sans réponse. Un message sur FB mardi, il a été vu et reste sans réponse... Et j'attend l'arrivée de tout ceci pour commencer donc je suis bien coincé et je sais plus quoi faire... J'ai remis un mail se soir en lui demandant s'il avais pas oublier une deuxieme fois, si il avais bien expédié le tout lundi 30, mais bon... Je devais commencer ma culture il y a 2 jours déjà, je suis dé...Gou...té.... Le plus ironique dans l'histoire c'est que j'ai réussis a obtenir des graines soma seed depuis lamota que j'ai recu aujourd'hui en ayant commander bien après chez eux... Plus jamais pour ma part je commande directement via ce breeders, il est peut-être un des meilleurs mais la je sais même pas si je vais recevoir mes graines, et j'ai pas les moyens d'en racheter d'autres vu le prix que j'ai payer pour avoir celles la... C'est infame je sais plus quoi faire...

Modifié octobre 10, 2019 par liastr

[agatte_ze_blues 28]

Le 10/10/2019 à 20:13, liastr a dit:

C'est infame je sais plus quoi faire...

 

"Patience et longueur de temps font plus que force ni que rage". La Fontaine

 

Prends juste ton mal en patience. Tu ne te feras pas carotter mais ça prendra du temps. C'est souvent comme ça avec Soma et pour avoir lu ce sujet régulièrement depuis sa création, jamais il ne me viendrait à l'idée de commander chez eux. Maintenant, toi aussi, tu sais.

[Invité]

Hello Agatte  

 

Oui maintenant moi aussi je sais ^^ j'espère... Je pense que oui je vais le recevoir mais que ca va prendre du temps, par contre c'est vrai que c'est très moyen ce qui m'arrive.

 

Donc aujourd'hui 14/10 toujours rien, j'ai relancer Soma dans la semaine car mardi il a vu mon message mais pas répondu, il n'avais toujours pas répondu. J'ai remis un message aujourd'hui et voila seulement qu'il me répond, en me disant "n'être pas aussi souvent que ça sur le net et être désolé", je veut bien mais bon plus d'une semaine pour répondre, et avec la confirmation qu'il est vu le message..

Bref je lui dit que ce n'est pas grave, il me répond qu'il va regarder, et ... Ca fait 4 heures que j'attend de ses nouvelles, aucune réponse, je ne sais toujours pas ce qu'il c'est passé et j'ai toujours pas de tracker pour mon colis ... 

 

Heureusement je peut encore temporiser en les attendant, parce que la ca commence a faire vraiment long

[Invité]

Hello tout le monde, je viens aux nouvelles...

 

Donc le 15/10, je remet un message plus sec et tranchant, expliquant que ça n'était pas normal, qu'il ne répond jamais sur quand il a envoyer le colis et reste vague, que j'avais créer un ticket ici sur cannaweed et que ça n'était pas normal, que j'avais déjà reçu une commande d'espagne et une autre de Seriousseed et que j'attendais plus que la sienne pour commencer, que j'allais être en retard alors que je m'y était pris bien en avance pour ne pas subir ce genre de situation... Bref, il me répond que la lettre à été envoyer sans plus d'informations, encore une fois.

 

Bref, 21/10, toujours rien... Cette fois-ci c'est sur, je vais être à la bourre pour ma prochaine culture... Donc je songe sérieusement à allez directement a l'adresse de ses bureaux en Hollande, en lui demandant préalablement un RDV pour avoir une discussion verbal en face à face, j'irais chercher mes graines moi-même s'il le faut... La je sais plus quoi faire, chaque jour a pas les recevoir c'est des jours ou ma culture va être vide, et j'ai pas envie de la lancer sans les 2 légendes (NYCD et Amnésia Haze) ... Je pense en racheter sur Lamota et voila.

 

En attendant, si quelqu'un passe par ici, FUYEZ Soma Seeds et au pire, acheter ses graines ailleurs si vous les voulez vraiment mais pas directement chez lui... Voir boycottez-le et donner votre argent a des généticiens sérieux style Serious Seeds, si je compte le début de ma commande ça fait plus d'un mois et demi... Et le foutage de tronche par mail parle de lui-même, selon ses dires il aurait envoyer le 30/09 ... j'ai dit avoir commander le 28/09 mais la date réel après vérification c'est le 16/09... Donc plus d'un mois après, et toujours nada pour un courrier qui fait max 10 jours entre Amsterdam et moi.

 

EDIT : Plutôt que de s'énerver, je préfère lâcher l'affaire... Donc @LAMOTA HQ si vous passez par ici, bonjour  je viens donc de demander l'annulation de la commande chez Soma, et puisque vous avez été très sérieux avec moi et très pro, vous récupérer cette argent. Je viens de passer une commande de 5 graines Reg d'amnésia haze chez vous, si vous pouvez me l'envoyer assez rapidement s'il vous plait, car comme vous pouvez le voir... Ce généticien m'as mis en retard. Merci d'avance et bonne journée !  

Je vous tiendrais donc au courant de l'avancement sur le remboursement... Car personnellement vus le manque de sérieux, même si je les reçoit je vais lui renvoyer, c'est pas tant le temps d'attente, que le comportement à être vague et répondre quand ça lui chante qui me pousse à ne plus les vouloirs.

Modifié octobre 21, 2019 par liastr

[Invité]

Bonjour tout le monde, nous sommes le 25/10

 

Donc je confirme, Soma Seed se fou littéralement de la tronche des clients, toujours pas de nouvelles ni de la demande de remboursement, ni d'une quelquonque lettre. Pas une seul réponse depuis, silence radio total.

Merci a @LAMOTA HQ, qui non seulement a fait son travail en un temps record (arrivé aujourd'hui, commander lundi ! ), mais en plus l'étiquette sur le paquet et claire : Les graines dates de 09/2019 (Sur l'étiquette Soma Seed scellé), donc il n'y a plus aucun doute il a bien des graines, il les envoie au banque comme Lamota, mais nous petit client fr on peut toujours courir ! 

 

Bref, encore un grand bravo à Lamota et un conseil pour Soma : Fuyez, mais fuyez loin. Je viendrais ici pour vous dire l'avancer de mon remboursement, si il daigne seulement répondre un jour... Mais pour l'instant, appelons un chat un chat, prendre de l'argent et ne rien envoyer en échange, ça s’appelle être un voleur.

[Invité]

Hello tout le monde,

 

On en rajoute une couche? Je viens de recevoir mes graines (par contre, silence radio côté Soma niveau remboursement ou informations  ) ... Eh bien, c'est super, il m'as envoyer des fem a la place de mes regs... Les amné + les NYCD, toutes des feminisées à la ***.. L'emballage lamota a bien l'étiquette "male/femelle", sur ceux de Soma j'ai que le logo "femelle"... J'ai tellement les nerfs après ce breeder... Si besoin j'apporterais les preuves en photos des étiquettes, c'est vraiment n'imp heureusement que j'avais prévu le coup en achetant ailleurs pff...

 

Je vais les jeter ou les utiliser, je me prend plus la tête a tenter quoi que ce soit avec lui (mail etc), il est dans ma liste noire désormais je pense que c'est assez claire...

 

++, faites attention ou vous achetez, lisez les avis faites pas comme moi a ne lire que les premiers ... 

Modifié octobre 30, 2019 par liastr

[FranckyVincent 3 861]

Salut,

 

Ouais, compliqué ta commande... Même si tu n'en attends plus rien vu la galère, ça ne te coûtera rien maintenant d'envoyer la photo de l'emballage avec le logo fem et de lui dire que c'est des reg que tu as commandé et que tu les veux...

 

++

[Invité]

Il y a 7 heures, FranckyVincent a dit:

Salut,

 

Ouais, compliqué ta commande... Même si tu n'en attends plus rien vu la galère, ça ne te coûtera rien maintenant d'envoyer la photo de l'emballage avec le logo fem et de lui dire que c'est des reg que tu as commandé et que tu les veux...

 

++

Salut  

 

De toute façon il ne répond plus a mes messages depuis un bon moment... Et honnêtement j'ai reçu quelque chose, je ne reprend pas le risque de renvoyer et attendre a nouveau quelque chose, si c'est pour le recevoir dans 1 vie et demi et/ou ne jamais recevoir la suite, et devoir re-galérer avec lui... Je reprendrais pas le risque. 

En plus... J'ai ranger les NYCD fem dans le tube avec mes 10 NYCD reg avant de me rendre compte du truc ce matin donc... Non seulement je peut pas lui renvoyer, mais en plus j'ai 10 graines reg qui, si femelle, doivent être considéré comme potentiellement des feminisés donc pas de plant mère NYCD pour ma pomme... 

 

J'arrête le tir la avec lui, il m'as déjà assez causer de soucis (et ma stupidité avec par la même occasion, je vais pas tout remettre sur son dos non plus)

 

++

Modifié octobre 30, 2019 par liastr