[Topic Unique] Alchimia

[barbac56 0]

Bonjour, savez vous si il est possible de les payer en liquide ?

Je pense qu'il y a moyen de facilement dissimuler deux billets (pas de pièces donc montant arrondi) dans une enveloppe elle même dans une autre à bulle.

Le but étant qu'il n'y ait pas moyen de déterminer la destination du paiement sur le relevé de banque, car je suis en compte commun avec mon épouse.

Avec l'intitulé, il est aisé de faire une recherche sur le net et de savoir à quoi sert le paiement ? 

 

Merci ?

[cultichens 3 879]

Salut 

+

[Chulo 797]

Yo

 

y'a le contre-remboursement chez alchi en points relais, paiement espèce seulement.

 

++

 

[barbac56 0]

Plop/salut

Ah ça c'est pas mal aussi ! J'aimerai connaître la procédure, même si il y a un surcoût c'est super intéressant !

A noter que je n'ai jamais commandé de graine nul part ?

 

Salut /ciao

 

Edit moderation : politesse

[Shambhala 1 047]

Yo @barbac56,

 

çafait 4ans que je laisse mon adresse,mon mail ma carte bleu sur plusieurs growshop,sur plusieurs vendeurs de graine, et je pense n'être pas le seul,loin de là.

 

Tout ça pour dire que tu n'as aucune raison de psychoter ou angoisser sur certaines modalités. 

 

Et puis c'est des graines pour collectionner (vive la France sur ce point) tu as le droit d'être collectionneur??? sinon chulo a répondu....

 

Shambhala

 

 

Modifié mai 17, 2020 par Shambhala

[barbac56 0]

Salut/plop

 

C'est pas une question de psychoter vis à vis des zotorités mais plutôt de ma femme ?

 

Salut /ciao

 

Edit moderation : politesse

[BraGueTTe 3 020]

Yop !

 

Merci de faire gaffe a la politesse ..

 

J'crois qu on ta répondu plus haut ,Les btc sont autorisées , le paiement en contre remboursement aussi, jvois rien d autre a ajouter 

Lances toi  , parce qu on pourra pas le faire a ta place ..

 

 

 

++

[Boogerman 5 194]

yop

 

à noter que tous les sites un minimum serieux expose les moyens de apiements acceptés dans leurs condtions generales

donc pour alchimia : https://www.alchimiaweb.com/fr/conditions.php#Obj10

et je ne n'y vois pas l'envoi de liquide -> te reste plus qu'à les contacter , ou faire un en envoi en CR ou aller ailleurs

 

a+

[cultichens 3 879]

Plop

Alors moi aussi je viens poussez mon coup de gueule je vous explique :

Nan je rigole je voulais mettre un coup de stress à notre copain d'alchi 

 

Plus sérieusement commande reçu, 1 carton endommagé sur les deux mais rien de grave c'était la boîte du ventilo il a l'air OK, 

Dans l'autre colis 2 chose a noté 

La première est que l'ampoule n'est pas celle commandée, du moins la marque, la puissance est bien la même il me manque l'info quant au spectre, et j'ai reçu une ampoule qu'il ne vendent pas alors erreur de leur fournisseur ou quoi je sais pas ?‍♂️ tant que ça fonctionne je suis pas cassé couilles, voici l'ampoule reçu :

J'attend une réponse du sav (je les ai pas contacté pour ça mais pour l'anomalie numéro deux, j'ai parlé de ça au passage) 

Le deuxième soucis c'est de la casse au niveau d'une serre en plastique, mail envoyé à 12h43 réponse à 13h00 pour me dire de joindre des photos (j'avais oublié puis corrigé le tir dans la foulée mais sans faire gaffe que c'était trop volumineux mdr quel blaireau) bref SAV réactif pour le moment et j'ai pas de doute quant à la suite 

 

Ah si dernière remarque et finalement pas des moindre :

Les multipack ethos n'était scellé que d'un côté, l'autre avait été retiré, alors de ce que j'ai cru comprendre en explorant la zone commentaire d'alchi, pour le breeder ethos, qu'il y avait eu pas mal de souci de pack 7*5 au lieu de 7x17 et vis versa donc je me risque à l'hypothèse suivante :

C'est alchimia qui a vérifié si il n'y avait pas d'erreur d'étiquetage de la part du breeder en vérifiant le contenu avant envoi 

 

Bref commande passé jeudi 14 à 10h00 reçu aujourd'hui 12h00, et SAV qui répond en 1 quart d'heure, j'aime bien gueuler quand ça va pas, mais la je suis très satisfait qui plus avec les complication en ce moment 

 

Nb: je suis frontalier avec l'Espagne, ne vous attendez peut être pas tous à une telle rapidité de la part de DPD 

+

[Le Sultan 2 571]

Salut , c'est une 3000°k

 

Après le "8" tu as les 2 premiers chiffres de la t° de couleur , ex "842" = 4200°k .

 

++

[cultichens 3 879]

Re

il y a une heure, Le Sultan a dit:

Salut , c'est une 3000°k

 

Après le "8" tu as les 2 premiers chiffres de la t° de couleur , ex "842" = 4200°k .

 

++

Merci mec je connaissais pas les code pour les ampoules t'es un chef

Bon du coup j'ai un spectre encore plus chaud que prévu, 3000 au lieu de 3200 on verra bien la dif de toute façon j'attendrai que l'autre grille hein au prix de l'ampoule

Yo @Alchimia Grow si tu pouvait te renseigner pour l'histoire des pack non scellé, je veut être rassuré mais pas envie de déborder le SAV non plus

+

Édit : j'ai ma réponse pour l'ampoule sur le blog alchi :

+

Modifié mai 19, 2020 par cultichens

[Blacka 136]

Hello

 

Un petit retour, commande du Vendredi dans la nuit reçu aujourd'hui donc parfait.

 

Pas les freebies que je voulait donc un petit autocollant pour s'excuser et 7 freebies en plus, donc je ne vais pas me plaindre.

 

Par contre il sont toujours a l'ouest niveau stock de Ethos Genetics, reçu un pack de 6 au lieu de 10 mais bon ça je vais juste réclamer.

 

Vu les contraintes et le contexte bien joué.

[BraGueTTe 3 020]

Le 19/05/2020 à 13:32, cultichens a dit:

Plop

Alors moi aussi je viens poussez mon coup de gueule je vous explique :

Nan je rigole je voulais mettre un coup de stress à notre copain d'alchi 

 

Plus sérieusement commande reçu, 1 carton endommagé sur les deux mais rien de grave c'était la boîte du ventilo il a l'air OK, 

Dans l'autre colis 2 chose a noté 

La première est que l'ampoule n'est pas celle commandée, du moins la marque, la puissance est bien la même il me manque l'info quant au spectre, et j'ai reçu une ampoule qu'il ne vendent pas alors erreur de leur fournisseur ou quoi je sais pas ?‍♂️ tant que ça fonctionne je suis pas cassé couilles, voici l'ampoule reçu :

J'attend une réponse du sav (je les ai pas contacté pour ça mais pour l'anomalie numéro deux, j'ai parlé de ça au passage) 

Le deuxième soucis c'est de la casse au niveau d'une serre en plastique, mail envoyé à 12h43 réponse à 13h00 pour me dire de joindre des photos (j'avais oublié puis corrigé le tir dans la foulée mais sans faire gaffe que c'était trop volumineux mdr quel blaireau) bref SAV réactif pour le moment et j'ai pas de doute quant à la suite 

 

Ah si dernière remarque et finalement pas des moindre :

Les multipack ethos n'était scellé que d'un côté, l'autre avait été retiré, alors de ce que j'ai cru comprendre en explorant la zone commentaire d'alchi, pour le breeder ethos, qu'il y avait eu pas mal de souci de pack 7*5 au lieu de 7x17 et vis versa donc je me risque à l'hypothèse suivante :

C'est alchimia qui a vérifié si il n'y avait pas d'erreur d'étiquetage de la part du breeder en vérifiant le contenu avant envoi 

 

Bref commande passé jeudi 14 à 10h00 reçu aujourd'hui 12h00, et SAV qui répond en 1 quart d'heure, j'aime bien gueuler quand ça va pas, mais la je suis très satisfait qui plus avec les complication en ce moment 

 

Nb: je suis frontalier avec l'Espagne, ne vous attendez peut être pas tous à une telle rapidité de la part de DPD 

+

Yo .

Et bien ta bien de la chance , moi j'ai pas de réponse à mon mail , après x jours d attente 

 

Une belle bande de bras cassé ! 

Pas la première fois que je commande mais la dernière fois et a coup sûr  !

 

Vous vous passez d un client plutot juteux , et  c est dommage (mais pas pour moi)

 

Allez , ++

[cultichens 3 879]

Yo @BraGueTTe

Pour le moment il m'ont répondu rapidement pour me demander de joindre des photos, le reste je vous tiendrai au courant quand il auront repris contact, ça me ferai chier d'attendre (je vais réparer la mini serre moi même je crois mdr) 

+

[CutieMcWhiskers 79]

Yo!

Bon, j'ai passé ma première commande lundi, et en voyant les derniers retours ça me fait un peu peur mdr...
Ca se limite à quelques seeds et à du BotryProt, m'enfin je comptais recommander des seeds de chez Philo + un nouvel extracteur dans les jours qui arrivent (avant la fin des promos).
 

Ma commande est toujours en préparation, m'enfin ça c'est pas grave et je peux comprendre qu'ils n'ont pas que moi comme client.
J'espère par contre que je n'aurais pas d'erreur de stock, et surtout j'aimerais avoir la garantie que le nouvel extracteur ne sera pas abîmé/remplacé/autre si je le commande...
Parce qu'à 100 balles l'extra (+ sûrement quelques seeds Philo histoire de profiter des réducs) ça me ferait bien mal...

Je voulais d'ailleurs voir si je pouvais regrouper les deux commandes (en passant la deuxième aujourd'hui par exemple), mais bon le temps qu'on lise mon mail, la commande sera envoyée mdr...  
A savoir que c'est la première fois que je me fournis chez eux, l'avantage est que je trouve des produits qui sont pas forcément chez Z******, et que je peux aussi trouver du matos pour l'indoor. Puis leurs tutos sont également bien utiles pour tous les débutants.

Je vais me poser dans un coin, et si je juge que c'est trop la merde, bah tant pis je reviendrais à mes sources...  
(Qui ne sont pas non plus infaillibles, je vous l'accorde... Et les problèmes de livraison, je mets ça sur le transporteur, pas sur le distributeur, on est d'accord  )

A plus!

[Dipl0 17]

Yop le cannaweeders,

Après des centaines d'euros dépensés sur ce site petite mésaventure. Commande passé le 25 mars aucune nouvelle pendant deux semaines...Il a fallut que je prenne la peine de leur demander des nouvelles pour qu'ils me disent que ma commande était en attente car il manquait un produit qui était en rupture de stock entre ma prise de commande et l'envoi.
Le SAV me signifie que j'aurais du recevoir un mail et qu'il s'excuse, alors qu'on soit clair, je comprends bien que le Covid les a mis dans une situation délicate vis à vis des livraisons. Mais pour un site de cette taille, ça la fout quand même mal de laisser la charge au client de vérifier si sa commande est bien partie ou non. Deux semaine plus tard ma commande n'étant toujours pas envoyée, malgré mes demandes répétées d'envoyer la commande sans la partie en rupture du stock j'ai demandé un remboursement et n'y reviendrai surement pas.

C'est dommage car jusqu'ici je trouvais le service d'excellente qualité, mais je suis un peu dégouté car ils m'ont fait perdre bcp de temps sur ce coup. 

Bonne soirée à vous et bon grow les amis. 

 

Modifié mai 21, 2020 par Dipl0

[cultichens 3 879]

Plop @Dipl0

C'est clairement un mensonge l'histoire de "vous auriez du être prévenu par mail" ou alors fait exprès ça fonctionne pas pour les cannaweedeur qui ont eu ce problème ^^

+

[Dipl0 17]

Slt @cultichens ?

Surtout que le produit en rupture était un truc complètement osef que j'avais acheté en plus histoire de pas payer de FDP, ce qui me saoule le plus c'est qu'ils auraient pu envoyer mes auto flo que je voulais lancer en exté au mois de mai...
Enfin je sais pas , ils doivent bien se douter que ce qui comptais le plus dans ma commande c'est des recevoir les graines et pas 1 mois plus tard. Je sais pas si c'est de l'esbroufe pour cacher une défaillance quelconque, mais supposé qu'ils aient été honnêtes, ça serait bien qu'ils réagissent plus vite dans les cas de "retard pour rupture de stock" histoire de pas foutre leur client dans la merde inutilement, c'était le fond de mon message. Qu'ils mettent en place un algo ou un système vraiment effectif avec mail automatique dans ce genre de cas. 

Pas mort d'homme mais un peu relou tout de même.

La bise 

Modifié mai 21, 2020 par Dipl0

[Fat-Tony 18]

Hola !

 

Petit retour sur ma première expérience avec Alchimia. Commandé le 23/05 (samedi), reçu le 27/05. 3 jours ouvrés c'est plus que correct pour ma part.

 

Une commande <25€ (sans frais de port) très classique : pot / coco / perlite / lombri-compost. J'ai eu le plaisir d'avoir un freebie, un sachet Terralba de farine de poisson (~6€), agréablement surpris !

 

Bon grow les z'amis ! Ciao

[Chulo 797]

Yo

 

Ultime commande chez vous pour récup mes graines.

Pas eu mon code d'anniv pas de soucis "vus avec le sav"

 

Pas de contre remboursement sinon c'est 25€ de liv part ups, sur une commande a 20€ ca chiffre fort la liv?

Futur commande chez PEV.

 

++