gallak_999

Merci bionic j’ai bien reçu le panneau de remplacement. Merci encore même si ça a été long.

Du tout, non. Si l’on m’avait proposé de me l’échanger, j’aurais accepté. Ou alors je suis passé à côté. En fait, je suis dans l’attente d’une réponse à mon problème. Est-ce que ceci est une réponse à mon problème ? j’accepte volontier l’échange. Comment procède-t-on?

Bonjour à tous Je me décide à poster un message car j’ai un problème avec le sav de Bionicled depuis le mois de mars. J’ai un panneau p120ws, acheté en janvier 2020 donc encore garanti, qui a rendu l’âme. Malgré plusieurs sollicitations que ça soit par l’onglet « demande de retour » ou par « contactez-nous », je n’ai pas une once de début de procédure. En cherchant bien, j’ai réussi à trouver l’adresse mail du sav et je me suis empressé d’expliquer mon problème. Et là toujours rien. Du coup je me suis rapproché de Bionicled via le forum, j’ai envoyé un MP et par bonheur, j’ai eu une répon