Salut,
Palaweed, la meilleur solution est d'envoyer un mail à alien en leur expliquant ton problème...
Il n'y a qu'eux qui pourront te répondre.
Si tu n'es pas anglophone, tu peux toujours essayer d'envoyer un message en Français, il me semble qu'ils ont des personnes qui parlent un peu français dans le shop (tu peux même aller sur leur forum, il ya une partie française)
Si jamais tu le fais et que tu as une réponse, se serait sympa de nous dire ce qu'il en est pour des personnes qui auraient le même problème.
a+